Mooie score Aedes benchmark 2020

De jaarlijkse resultaten van de Aedes Benchmark zijn voor 2020 bekend. We zijn erg trots op het feit dat we dit jaar 3 keer een A scoorden op huurdersoordeel, duurzaamheid en bedrijfslasten.
Directeur-bestuurder Evert Leideman is super trots. "Zeker als we kijken naar het huurdersoordeel, hebben we het dit jaar enorm goed gedaan. Door Corona was het een afwijkend jaar. Met elkaar hebben we de schouders eronder gezet om de dienstverlening naar onze huurders zo goed als we konden door te zetten. En dat de huurder dat ook zo heeft ervaren blijkt uit deze prachtige scores"

Huurdersoordeel
Het onderdeel 'huurdersoordeel' is voor veel woningcorporaties 1 van de belangrijkste onderdelen. Het laat zien hoe nieuwe huurders, huurders met een reparatieverzoek en vertrokken huurders kijken naar onze belangrijkste processen. Nieuwe huurders geven deltaWonen een 8,0, dat was in 2019 nog een 7,4. Ondanks Corona krijgen we dit jaar van huurders met een reparatieverzoek gemiddeld een 8,3, een mooie stijging in vergelijking met de 7,9 van vorig jaar.

Aedes Benchmark
De Aedes Benchmark wordt jaarlijks uitgevoerd. Het vergelijkt corporaties op 5 verschillende prestatievelden: huurdersoordeel, duurzaamheid, bedrijfslasten, onderhoud & verbetering en beschikbaarheid & betaalbaarheid. De resultaten zijn voor iedereen terug te vinden bij Aedes. Op dit factsheet staan de scores van deltaWonen. De uitgebreide rapportages zijn hier te vinden.