Privacy

Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres. 

Wij leggen alleen gegevens vast die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. In de Privacyverklaring leest u om welke gegevens het gaat.

Wij vinden het belangrijk om netjes met uw persoonlijke gegevens om te gaan. Daarom hebben wij hierover duidelijke afspraken gemaakt in onze organisatie. In onze privacyverklaring leest u hoe wij omgaan met uw gegevens. Wij gebruiken uw gegevens alleen als dit is toegestaan en we hiervoor een goede reden hebben. Dit doen wij om u te helpen en ons werk goed te kunnen doen.

In onze privacyverklaring leest u hoe wij omgaan met uw gegevens. U leest hierin welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe en waarom we dat doen, de afspraken hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren en met wie we gegevens delen.

Het komt voor dat wij persoonsgegevens delen met bedrijven, organisaties of instanties die werkzaamheden voor ons verrichten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld onderhoudsbedrijven. Is dit het geval, dan tekenen we een zogenoemde verwerkersovereenkomst met zo’n bedrijf. Hierin staat waarvoor het bedrijf de persoonsgegevens ontvangt. En hoe om te gaan met de gegevens

Wilt u weten welke gegevens wij van u persoonlijk hebben opgeslagen? U kunt op grond van de wet (AVG) een inzageverzoek doen. Om u goed te kunnen helpen is het belangrijk dat u het inzageverzoek zo duidelijk mogelijk omschrijft. Gebruik daarom het formulier verzoek inzage. 

Als wij een inzageverzoek krijgen controleren wij altijd op 2 manieren of het verzoek echt van u is. Zo zorgen we ervoor dat de informatie die wij verzamelen echt alleen bij u terecht komt.

DeltaWonen verwerkt persoonsgegevens van u. Dat is nodig voor onze dienstverlening. Als huurder heeft u volgens de AVG de volgende rechten:

1. Recht op inzage 
   U heeft het recht te weten welke gegevens wij van u hebben opgeslagen en verwerkt, waarvoor wij deze gegevens precies gebruiken en met wie deze worden gedeeld.  
   
   
2. Recht op rectificatie 
   Als u ziet dat wij verkeerde gegevens van u hebben opgeslagen, dan mag u ons vragen de gegevens te wijzigen of te verwijderen. 
   
   
3. Recht op vergetelheid (wissen van gegevens) 
   U kunt bij ons een verzoek indienen om “vergeten” te worden (dit betekent dat uw gegevens worden gewist). Bijvoorbeeld als de gegevens niet langer meer nodig zijn of als u de toestemming om gegevens vast te leggen heeft ingetrokken.
   
   Bij een verzoek tot verwijdering moeten wij twee andere wetten naleven die bepalen dat wij gegevens moeten bewaren. In de Woningwet is aangegeven dat wij de persoonlijke informatie en contractinformatie van onze huurders tot 2 jaar na beëindiging van de huurovereenkomst moeten bewaren. De Belastingwet geeft zelfs aan dat we financiële gegevens tot 7 jaar na beëindiging van de huurovereenkomst moeten bewaren.
   
   Alle van u opgeslagen gegevens worden automatisch na de wettelijke bewaartermijnen uit al onze systemen verwijderd. 
   
   
4. Recht op beperking van de verwerking 
   U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens door ons te beperken. Bijvoorbeeld als de gegevens niet juist zijn, als de verwerking onrechtmatig is of als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben.
   
   
5. Recht op overdraagbaarheid 
   U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie/instantie.
   
   
6. Recht van bezwaar tegen verwerking 
   U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
   
   
7. Recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming/profileren 
   Wij mogen uw gegevens niet gebruiken om (gebruikers)profielen op te stellen die worden gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming.

Ja! Uw gegevens zijn veilig bij ons. Wij stellen hoge eisen aan de beveiliging van onze ICT-systemen. Door de toename van dreigingen en risico's hebben we hier voortdurend aandacht voor.