Het winterweer: lees hier tips!

De wind jaagt het fijne stuifsneeuw door kieren en naden onder de dakpannen of deuren en kozijnen. Als de sneeuw gaat smelten, ontstaan er lekkages. Dat is niet altijd erg en is tijdelijk. Heb je een zolder? Kijk dan even of er natte plekken zijn; maak ze droog en zet er eventueel een emmertje neer. Bij kierende kozijnen of deuren kan je tijdelijk een handdoek neerleggen. Dan blijft het droog en hou je de kou buiten. De meeste lekkages verdwijnen weer als de sneeuw weg is.

Lekt het ook na het winterweer nog steeds?
Neem dan voor de zekerheid wél contact met ons op. Onderaan staat hoe en wanneer je dat kunt doen.

Is er waterschade aan je spullen?
Neem dan eerst contact op met je inboedelverzekering. Een inboedelverzekering dekt de schade aan spullen in je huis na bijvoorbeeld een brand of wateroverlast. Heb je geen inboedelverzekering? Dan is het verstandig er een af te sluiten bij de verzekeraar.

Is er waterschade aan je woning?
Dan kunt je met ons bellen. We plannen dan een inspecteur die de schade komt bekijken. Daarvoor moet de plek wel eerst opdrogen. We komen dus niet direct langs.

Is er een leiding bevroren?
Sluit dan direct de hoofdkraan van het water af. Daarna kun je  met ons bellen.

'Natte' kozijnen
Door de kou kan er condens of zelfs ijs op de ramen staan. De kozijnen worden dan nat aan de binnenkant. Hou de kozijnen goed droog aan de binnenkant, dan blijft het houtwerk netjes.

Contact met ons?
Je kunt ons het beste bellen of Whatsappen tussen 08.30-12.00 en tussen 13.30-17.00 uur via 038 851 02 00. Ook kun je ons een e-mailbericht sturen of met ons chatten.
 
Het is, zoals gezegd, erg druk. Wij doen er alles aan om je zo snel en goed mogelijk te helpen. Wij vragen je begrip als het nu wat langer duurt. Soms kunnen wij je niet helpen en kun je alleen zelf iets doen. 
De medewerkers van het klantenservicecentrum helpen je graag, vriendelijk en met geduld. Dat vragen wij ook van jou. 
Dank voor je begrip!

1.Sluit de buitenkraan af. Meestal zit het tapkraantje bij de watermeter. Draai de buitenkraan open en laat hem open staan. Controleer meteen de hoofdkraan van het water: kan die nog soepel dicht? Leg ook de tuinslang binnen, want die kan scheuren door het uitzettende water.

2. Check waterleidingen in onverwarmde kamers, de kelder en de kruipruimte. Een simpele isolatiebuis kan veel schade en kosten voorkomen. In de bouwmarkten is ook elektrisch verwarmingslint verkrijgbaar. Of zet binnendeuren naar onverwarmde ruimtes open zodat de warmte daar ook kan komen.

3. Hou de thermostaatkranen van de verwarming op 20 graden. Zo voorkom je dat het water in de radiatoren bevriest. Beter is het om tijdens deze koude dagen de thermostaat niet omlaag te zetten als je bijvoorbeeld naar bed gaat of naar je werk gaat. Hoe kouder het buiten is, hoe moeilijker het voor de cv is op op te warmen. Dit kan er voor zorgen dat het niet lekker warm is in huis. Een cv monteur kan hier niets aan veranderen. Het komt omdat het nu overdag ook erg koud is.

4. Help elkaar om de stoep en straat sneeuwvrij te maken. Er is veel sneeuw gevallen. De gemeente maakt de hoofdwegen sneeuwvrij, maar andere wegen, straten en trottoirs moeten wijkbewoners zelf vegen en strooien met zout. Ziet u iemand die het niet zelf kan? Bied uw hulp aan! Zo houden we het samen veilig en begaanbaar.