Wij hebben een opstalverzekering voor al onze woningen. Alle andere verzekeringen, zoals een inboedel of aansprakelijkheid moet u zelf regelen.
Ontdek je schade aan je inboedel na werkzaamheden van ons? Laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten.
Stuur ons een brief of e-mail waarin je ons aansprakelijk stelt. Geef daarin aan:
wat de schade is
hoe de schade is ontstaan
wat de herstelkosten zijn
Na ontvangst van je brief nemen we contact met je op. We beoordelen of de aansprakelijkstelling terecht is. Als dat nodig is, komen we bij je langs om de schade te bekijken.
U kunt ons daarvoor bellen of mailen.
Bluste u de brand zelf en is de schade klein? Dan kunt u ons bellen voor herstel van de schade in de woning. Bij een grote schade schakelen hulpdiensten ons in. Schade aan uw inboedel regelt u met uw eigen inboedelverzekering. Kunt u niet in uw woning blijven wonen tijdens de herstelwerkzaamheden? Dan zorgt uw inboedelverzekering voor vervangende woonruimte. Wij denken hierin mee.
De meeste huurders betalen maandelijks een klein bedrag in de servicekosten voor het glasfonds. U kunt dit zelf nakijken op uw huurovereenkomst.
Neemt u niet deel aan het glasfonds? Neemt u dan contact met ons op, dan kunnen wij dat voor u regelen.
Is de schade ontstaan door eigen toedoen? Dan kun je deze melden bij je inboedelverzekering. Wij zijn hierin geen partij.
Is je inboedel beschadigd door een gebrek aan de woning? Meld dit dan bij je eigen verzekeringsmaatschappij. Zij kunnen ons aansprakelijk stellen.
Zorg ervoor dat je goed verzekerd bent. Het is belangrijk dat het huurdersbelang onderdeel is van je verzekering.
Laat het glas zo snel mogelijk vervangen.
Neem hiervoor direct contact op met Serviceglasherstel Overgelder via 038 460 3456. Zij zorgen ervoor dat een glaszetter het glas vervangt.
De inboedelverzekering moet u zelf regelen. Let er op dat u een inboedelverzekering met huurdersbelang afsluit.
Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade aan inboedel door gebreken aan de woning. De inboedelverzekeraar kan in dat geval aan ons vragen het schadebedrag te vergoeden
Je kunt ons bellen, wij sturen zo snel mogelijk een monteur voor een (voorlopige) reparatie. We zorgen ervoor dat je jouw woning weer kunt afsluiten.
Stuur je binnen 2 weken het politierapport aan ons op? Dan zijn de reparatiekosten van het slot voor onze rekening. Doe je dat niet? Dan zijn de kosten voor jouw eigen rekening.
Is er iets gestolen? Neem dan contact op met jouw eigen inboedelverzekering.
Verzekeraars hebben onderling afspraken over dit soort schades. Afspraak is dat de huurder schade aan inboedel bij zijn/haar verzekering verhaalt. De verzekeraar kan deze schade verhalen bij ons.
