U heeft vast wel eens vragen over uw huis, uw overeenkomst of het betalen van de huur. Of u wilt iets anders met ons regelen, bijvoorbeeld een reparatieverzoek. In veel gevallen hoeft u niet meer te bellen of te e-mailen. Op Mijn deltaWonen regelt u alles eenvoudig, snel en veilig online.
U kunt:
• Uw huurovereenkomst ondertekenen, 1e huur betalen, betaalwijze regelen en lid worden van het Servicefonds Kleine Herstellingen.
• 24/7 Uw eigen huur- en woningzaken regelen en bekijken.
• Persoonlijke berichten of meldingen lezen over uw straat of woongebouw.
• Direct uw financiën inzien en betalen.
• Direct de status van uw meldingen of aanvragen zien.
Nadat u bent ingelogd kunt u het wachtwoord wijzigen. In het startscherm gaat u naar 'mijn instellingen' en klikt op de button 'wachtwoord wijzigen'.
Uw e-mailadres is ook uw gebruikersnaam. Om uw e-mailadres te wijzigen, wijzigt u dus uw gebruikersnaam.
Log in op Mijn deltaWonen. Bij instellingen klikt u de button “gebruikersnaam wijzigen”. Volg daarna de stappen.
Binnen Mijn deltaWonen kunt u uw telefoonnummer en e-mailadres wijzigen. Hiervoor gaat u naar “mijn gegevens” en vervolgens naar “mijn gegevens wijzigen”. Wilt u andere gegevens wijzigen? Neem dan contact met ons op.
Ja, uw gegevens zijn goed beschermd. We hebben een gespecialiseerd bedrijf de controle laten doen.
Ja, uw betaling is goed beveiligd. We hebben een gespecialiseerd bedrijf de controle laten doen.
Het kan zijn dat oudere achterstanden voor u niet te zien zijn. Twijfelt u? Bel dan met ons. Dan kijken wij het voor u na.
Op dit moment krijgt u van ons nog geen bericht dat er nieuwe informatie klaarstaat. Van de zaken die u zelf regelt bij Mijn deltaWonen krijgt u altijd een bevestiging per e-mail.
In de toekomst krijgt u ook correspondentie van ons op Mijn deltaWonen. Het sturen van een melding dat er nieuwe informatie is, ontwikkelen we in de toekomst. Hierover krijgt u van ons bericht.
In de toekomst sturen wij onze correspondentie via Mijn deltaWonen. Maar zover is het nog niet. U ontvangt uw post nu nog per e-mail of in uw brievenbus.
Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kan uw partner ook gebruik maken van Mijn deltaWonen. Per woning geven wij 1 account.
Dat is vervelend! Kreeg u een foutmelding? Bel of mail ons dan. We zoeken uit wat er mis is gegaan.
Ging de betaling wel goed, maar ziet u dat niet op Mijn deltaWonen? Kijk of het bedrag van uw bankrekening is afgeschreven. Het duurt soms een paar werkdagen voor u het op Mijn deltaWonen ziet.
Zodra u een nieuwe woning toegewezen heeft gekregen. U krijgt binnen 3 werkdagen daarna een uitnodiging voor het aanmaken van een Mijn deltaWonen account. Hierin kunt u de huurovereenkomst ondertekenen.
