In een aantal woongebouwen is de verwarming/elektriciteit/water centraal geregeld. Dit betekent dat u niet zelf een leverancier kunt kiezen.
Nee, dat kan niet. Bij een blokaansluiting is er één centraal contract voor het hele gebouw. U kunt dan geen eigen leverancier kiezen voor verwarming, elektra of water.
Let op:
Kookt u op gas in de woning? Dan sluit u wel zelf een gascontract af bij een leverancier van uw keuze.
Je betaalt het voorschot meestal aan ons via de servicekosten.
Woon je in een VvE-complex? Dan betaal je het voorschot meestal via ista.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je moeite hebt met het betalen van de huur. Samen kijken we naar een oplossing. Een kleine achterstand is vaak makkelijker op te lossen dan een hoge schuld.
Heb je moeite met het betalen van de huur door hoge energiekosten? Neem dan ook contact op met je energieleverancier. Misschien zijn er afspraken mogelijk over de betaling van je energierekening.
Heb je iedere maand moeite om de huur te betalen? Vraag dan hulp of advies bij:
Gemeente Zwolle
Gemeente Kampen
Gemeente Oldebroek
Algemene hulp en advies
U kunt hiervoor een verzoek indienen via Mijn deltaWonen. Heeft u geen Mijn deltaWonen account? Maak hier uw account aan om uw zaken snel en makkelijk te regelen.
Lukt het online echt niet? Bel dan met ons op 038 851 02 00 of stuur een mail naar info@deltawonen.nl.
Wij beoordelen uw verzoek. U krijgt van ons bericht of wij akkoord gaan. Als dit zo is, hoort u ook per wanneer de aanpassing ingaat.
Heeft u op afstand uitleesbare meters van ista? Ga dan naar de website van ista en kies voor ‘registreren als nieuwe gebruiker’. Vul daarna alle velden in om zelf een account aan te maken. Klik hier voor meer informatie.
Lukt het aanmelden niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Ista via telefoonnummer 010 245 57 00.
Heeft u op afstand uitleesbare meters van Techem? Ga dan naar www.mijnted.nl en kies voor ‘registreren’. Vul daarna alle velden in om zelf een account aan te maken. Klik hier voor meer informatie.
Lukt het aanmelden niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Techem via telefoonnummer 076 572 58 88. Of via de chat op de website www.techem.nl.
