Flyer servicefonds kleine herstellingen

Kleine reparaties

Ben je lid van het SKH? Dan hoef je maar weinig reparaties aan je woning zelf te doen. Je betaalt hiervoor elke maand een klein bedrag: € 4,17. Voor de meeste kleine reparaties bel je ons. Wij repareren die dan kosteloos. Dit scheelt je een hoop tijd en geld.

Ook krijgt je woning elk jaar een onderhoudsbeurt. Je krijgt van ons een brief als je woning hiervoor aan de beurt is.

Aanmelden

Meld je je aan voor het SKH bij het tekenen van je contract? Dan is aanmelden gratis. Doe je dit niet en wil je je later toch aanmelden? Dan betaal je één keer € 75,- en daarna elke maand € 4,17.

Je kunt je op verschillende manieren aanmelden:

Optie 1: regel het gemakkelijk in de ‘Mijn deltaWonen’-omgeving*.
Optie 2: vul het ‘aanmeldformulier SKH’ in en stuur dit naar ons terug.
Optie 3: bel onze klantenservice.

U bent dan lid vanaf de maand nadat wij het ingevulde formulier van u kregen.

Je bent dan lid vanaf de maand nadat wij het ingevulde formulier van je hebben ontvangen.

* Geen Mijn deltaWonen-account? Maak hier je account aan om je zaken snel en makkelijk te regelen.

Betalen

Je betaalt dus € 4,17 per maand voor het SKH. Dit betaal je samen met de huur en de servicekosten. Elk jaar krijg je van ons een overzicht van de inkomsten en uitgaven van het fonds. Zo weet je precies wat er met je geld gebeurt.

Heb je meer betaald dan je hebt gebruikt? Dan krijg je geen geld terug. Het geld blijft in het fonds zitten. Krijgen we jaar na jaar te veel of te weinig binnen? Dan passen we het bedrag dat je elke maand betaalt aan.

Wie doet wat?

Het is handig als je precies weet wie welke reparatie doet. Hieronder lees je meer.

Jij, de huurder

Sommige reparaties moet je nog steeds zelf doen. Ook als je lid bent van het SKH. Het gaat dan om deze klussen:

Reparaties aan kozijnen, ramen en deuren aan de binnenzijde (met uitzondering van het hang- en sluitwerk).
Schoorsteen vegen.
Maatregelen nemen als het buiten hard vriest.
Sloten vervangen als je je sleutel kwijt bent.
Kapotte stoppen in de meterkast vervangen.
Reparaties door kortsluiting, maar alleen als de kortsluiting jouw schuld was.
Reparaties aan je eigen spullen. Hiervoor kun je een inboedelverzekering afsluiten.
Reparatie van schroeiplekken op je aanrecht.
Reparatie van schade die met opzet is gemaakt.

SKH

Ben je lid van het SKH? Dan doen wij de klussen hieronder voor je:

Reparatie van kranen, wc-brillen en wc-rolhouders.
Reparatie van hang- en sluitwerk van binnendeuren, schuifdeuren en ramen binnen in de woning.
Reparatie van inbouwkasten en de deuren daarvan.
Reparatie van stopcontacten, lichtschakelaars en de wasmachineschakelaar.
Vervangen van batterijen van de rookmelders.
Reparatie van montageplaatjes en afdekplaatjes.
Reparatie van trekkoordjes, ophanghaakjes en centraaldoosdeksels.
Het bijvullen van de cv-ketel.

deltaWonen

Wij zijn verantwoordelijk voor het onderhoud van je woning. Wij zorgen dat het een goede woning blijft. Grote reparaties doen wij voor je, ook als je geen lid bent van het SKH. Denk aan onderhoud van muren, trappen, daken, kozijnen, ramen en deuren.

Is er iets kapot aan deze onderdelen van je woning? Bel dan onze klantenservice via 038 851 02 00 of doe een reparatieverzoek online via de 'mijn deltawonen' omgeving.

Anderen

Sommige grote reparaties laten wij uitvoeren door andere bedrijven. Bijvoorbeeld een reparatie aan de hoofdkraan, als deze voor de meter zit. Dit wordt door Vitens gedaan.

Kom je met zo’n klacht bij ons? Dan zorgen wij ervoor dat de juiste partij de reparatie bij je uitvoert.