Klanttevredenheidsmetingen

Wij vinden het belangrijk dat klanten tevreden zijn over onze dienstverlening. Door middel van klanttevredenheidsmetingen onderzoeken we wat u van onze dienstverlening vindt. Wat gaat goed en wat kan beter?

Online vragenlijst
Heeft u contact gehad met deltaWonen? Dan krijgt u in de volgende maand een online vragenlijst van ons. De vragen gaan bijvoorbeeld over een reparatieverzoek, over het huren van een woning, een verhuizing of onderhoud.

Verbeteren
De uitkomsten van het online onderzoek geven ons goede informatie. Hiermee kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Het marktonderzoeksbureau ICSB helpt deltaWonen bij het verzenden van de vragenlijsten en het analyseren van de uitkomsten.

Vertalen / Translate