Mijn deltaWonen

U heeft vast wel eens vragen over uw huis, uw overeenkomst of het betalen van de huur. Of u wilt iets anders met ons regelen, bijvoorbeeld een reparatieverzoek. In veel gevallen hoeft u niet meer te bellen of te e-mailen. Op Mijn deltaWonen regelt u alles eenvoudig, snel en veilig online.

Veel gevraagd over Mijn deltaWonen

Waar kan ik Mijn deltaWonen voor gebruiken?

U kunt:
• 24/7 Uw eigen huur- en woningzaken regelen en bekijken.
• Persoonlijke berichten of meldingen lezen over uw straat of woongebouw.
• Direct uw financiën inzien en betalen.
• Direct de status van uw meldingen of aanvragen zien.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord voor Mijn deltaWonen

Nadat u bent ingelogd kunt u het wachtwoord wijzigen. In het startscherm gaat u naar 'mijn instellingen' en klikt op de button 'wachtwoord wijzigen'.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Uw e-mailadres is ook uw gebruikersnaam. Om uw e-mailadres te wijzigen, wijzigt u dus uw gebruikersnaam.

Log in op Mijn deltaWonen. Bij instellingen klikt u de button “gebruikersnaam wijzigen”. Volg daarna de stappen.

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens in Mijn deltaWonen?

Binnen Mijn deltaWonen kunt u uw telefoonnummer wijzigen. Hiervoor gaat u naar “mijn gegevens” en vervolgens naar “mijn gegevens wijzigen”. Wilt u andere gegevens wijzigen? Neem dan contact met ons op.

Zijn mijn persoonlijke gegevens goed beschermd?

Ja, uw gegevens zijn goed beschermd. We hebben een gespecialiseerd bedrijf de controle laten doen.

Is een betaling via Mijn deltaWonen goed beveiligd?

Ja, uw betaling is betaling is goed beveiligd. We hebben een gespecialiseerd bedrijf de controle laten doen.

Ik heb een achterstand/voorstand in de huurbetaling. Maar ik zie dat niet in mijn financieel overzicht. Hoe kan dat?

Het overzicht is de stand vanaf juli 2016. Is de achter- of voorstand ontstaan voor die periode? Bel dan met ons, wij kijken het voor u na.

Hoe lang bewaren jullie mijn informatie en kan ik informatie terugvinden?

Er is geen limiet. U kunt uw gegevens altijd terugzien.

Hoe weet ik dat er nieuwe informatie voor mij klaarstaat in Mijn deltaWonen?

Op dit moment krijgt u van ons nog geen bericht dat er nieuwe informatie klaarstaat. Van de zaken die u zelf regelt bij Mijn deltaWonen krijgt u altijd een bevestiging per e-mail.

In de toekomst krijgt u ook correspondentie van ons op Mijn deltaWonen. Het sturen van een melding dat er nieuwe informatie is, ontwikkelen we in de toekomst. Hierover krijgt u van ons bericht.

Ik heb me aangemeld voor Mijn deltaWonen. Sturen jullie mij nu geen post meer?

In de toekomst sturen wij onze correspondentie via Mijn deltaWonen. Maar zover is het nog niet. U krijgt dus ook nog papieren post van ons.

Kan mijn partner ook gebruik maken van Mijn deltaWonen?

Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kan uw partner ook gebruik maken van Mijn deltaWonen. Per woning geven wij 1 account.

Meer vragen (6)

Vertalen / Translate