Huurachterstand

Bij betalingsproblemen kunt u rekenen op ons begrip en ondersteuning. Wij geven u graag advies over de mogelijkheden om uw problemen aan te pakken. Soms is het mogelijk een betalingsregeling met ons af te spreken. 

Het is belangrijk dat u bij betalingsproblemen snel hulp krijgt. Daarom  werken wij samen met de gemeentes. Vanuit onze zorgplicht wisselen wij gegevens uit  met uw gemeente.

Veel gevraagd over Huurachterstand

Ik wil niet dat jullie mijn gegevens doorgeven aan de gemeente. Hoe regel ik dat?

U kunt dit via de telefoon, e-mail of brief aan ons doorgeven.

De gemeente wil bij financiële problemen zo snel mogelijk hulp bieden aan alle inwoners. Daarom is de gemeente een samenwerking aangegaan met alle woningcoproraties.

Vanuit onze zorgplicht geven wij  bij een huuracherstand  uw naam, adres en hoogte van de achterstand door. Meer informatie leest u hier.

Ik heb een huurachterstand. Wat moet ik doen?

Een achterstand is vervelend. Neem contact met ons op, dan kijken we samen met u naar een oplossing.

Kan ik een betalingsregeling met jullie treffen?

Soms is dat mogelijk. Wilt u weten of u een betalingsregeling kunt krijgen? Belt u ons dan.

Hoe lang loopt mijn betalingsregeling nog?

Dat kunt u zien in de bevestigingsbrief die u van ons kreeg. Heeft u die niet meer? Bel dan met ons, dan kijken wij het voor u na.

Ik heb de huur overgemaakt en een brief van de deurwaarder ontvangen. Wat nu?

U kunt bellen met de deurwaarder, het telefoonnummer staat in de brief van de deurwaarder. Zorg ervoor dat u het bewijs van betaling bij de hand heeft.

Kan ik een betalingsregeling krijgen voor het betalen van mijn afrekening servicekosten?

Vaak is dit mogelijk. Belt u ons om te vragen naar de mogelijkheden.

Ik kan mijn betalingsregeling deze maand niet betalen. Wat nu?

Neem contact met ons op. Dan bespreken we met u hoe u het bedrag alsnog kunt betalen.

Welke voorwaarden gelden bij het afsluiten van een betalingsregeling?

Dat is afhankelijk van uw persoonlijke en financiële situatie. Wilt u weten of u een betalingsregeling kunt treffen? Belt u ons dan.

Kan ik uitstel krijgen voor betaling van mijn rekening?

Soms is dat mogelijk. Wilt u weten of u uitstel kunt krijgen of wilt u een betalingsregeling afspreken? Belt u ons dan.

Meer vragen (4)

Vertalen / Translate