Vacatures

 

 

De Zwolse woningcorporaties SWZ, deltaWonen, Openbaar Belang en Beter Wonen IJsselmuiden zoeken per 1 januari 2011:

 

twee leden voor de klachtenadviescommissie,

waaronder één lid dat op voordracht van de bewonersorganisaties wordt benoemd. Klik hier voor de volledige vacature

 

DeltaWonen zoekt voor het bedrijfsonderdeel wonen een fulltime:

 

Locatiemanager m/v

Voor het werkgebied Zwolle


Doel van de functie

De locatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen en de realisatie van het afdelingsplan. De locatiemanager ontwikkelt beleid en doet beleidsvoorstellen richting managementteam en directie en is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid. De locatiemanager geeft direct leiding aan de medewerkers van de afdeling.


Plaats in de organisatie

De locatiemanager is verantwoording verschuldigd aan de manager wonen. De locatiemanager geeft leiding aan de medewerkers van de afdeling.


Resultaatgebieden


Leidinggeven

  • Verzorgt de dagelijkse leiding aan de medewerkers van de afdeling.
  • Voert  het geformuleerde personeelsbeleid uit.
  • Realiseert de noodzakelijke kwalitatieve en kwantitatieve bezetting en de gewenste cultuur.
  • Voert plannings-, voortgangs- , beoordelings- en loopbaangesprekken, conform procedure.
  • Ziet toe op de arbeidsomstandigheden van medewerkers en onderneemt zo nodig actie.

Rapportages

  • Levert managementinformatie aan de leidinggevende door middel van een maand- en kwartaalrapportage.
  • Analyseert en interpreteert de rapportages en onderneemt vervolgens, indien noodzakelijk, passende maatregelen.
  • Verzorgt en draagt zorg voor rapportages conform de afgesproken kwaliteitseisen.
  • Zorgt voor tijdige, volledige en correcte aflevering van de opgestelde rapportages.
  • Is verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van de opgestelde rapportages en onderzoeken binnen het afgesproken budget en planning.

Acquisitie

  • Is verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe projecten in zijn/haar werkgebied in overleg en samenspraak met de manager Wonen.
  • Beoordeelt nieuwe initiatieven en wensen aan de hand van door het management vastgestelde acquisitiedoelstellingen en -criteria.
  • Draagt actief bij aan het actualiseren van acquisitiedoelstellingen vanuit een brede visie (wonen, welzijn, zorg, stedenbouw, architectuur, waardecreatie) op buurten, wijken, dorpen en steden.
  • Onderhoudt ten behoeve van acquisitie netwerkcontacten met ambtelijk verantwoordelijken, strategische partijen, relaties en partnerships.

Wijk- en buurtbeheer

  • Verantwoordelijk voor het wijk- en buurtbeheerproces van één grote of meerdere kleine locaties van deltaWonen.
  • Stuurt de uitvoering van het fysieke klantencontact in de winkels
  • Stuurt de uitvoering van het fysieke en sociale beheer van wijken, buurten en woningcomplexen om de leefbaarheid en de kwaliteit van wonen in de breedste zin van het woord te bevorderen.
  • Stuurt de uitvoering van de participatie van huurders in het dagelijks beheer van woning en woonomgeving en draagt zorg voor de begeleiding van huurders bij projecten.
  • Stuurt de bemiddeling tussen klant en organisatie bij problemen over huurzaken zoals de huursamenstelling, afrekening servicekosten en jaarlijkse huurverhoging.
  • Bestrijden en voorkomen van overlast en wangedrag (wanbetaling, overlast, tuinonderhoud, etc.) van huurders in samenwerking met, indien noodzakelijk, één of meerdere externe partners en/of instellingen.
  • Draagt zorg voor de correcte naleving van de ontruimingsprocedure bij overlast of huurachterstanden.
  • Vertegenwoordigt deltaWonen in gerechtelijke procedures.
  • Informeert (schriftelijk, mondeling, op beursen en woonmarkten, etc.) huurders en potentiële huurders ten aanzien van de vastgoed ontwikkelingen.
  • Stuurt de begeleiding van huurders bij renovatie-, herstructurerings- en nieuwbouwprojecten, indien noodzakelijk met één of meerdere externe partners en/of instellingen.
  • Verzorgt de vertegenwoordiging van deltaWonen in verenigingen van eigenaren.
  • Zorgt voor de bewonersparticipatie (bewonerscommissie, bewonersraad) in samenwerking met de afdeling marketing en communicatie.

Management en Organisatie

  • Stelt het jaarplan van de afdeling op en realiseert dit jaarplan.
  • Ontwikkelt beleid en stelt beleidsvoorstellen en beleidsnotities op over het eigen vakgebied, in samenspraak met de hogere leidinggevende, en voert deze uit.
  • Zet signalen uit de praktijk om in initiatieven voor beleidsaanpassing- , verandering en innovaties in producten, diensten en processen.
  • Bewaakt de kritische succesfactoren en prestaties van de afdeling.
  • Organiseert de activiteiten van de afdeling effectief en efficiënt door het opstellen van procedures en werkinstructies.
  • Verzorgt de aansluiting van de werkprocessen van het team op die van andere afdelingen/teams.
  • Stelt de kritische succesfactoren vast met betrekking tot de uitvoering van werkprocessen van het team en bewaakt deze.
  • Vertegenwoordigt de afdeling in interne- en externe overlegsituaties.
  • Geeft binnen de afdeling vorm aan de visie, missie en strategie van de organisatie.
  • Volgt de ontwikkelingen op het eigen vakgebied.

Financieel

  • Stelt, conform de planning en control cyclus, de jaarlijkse afdelingsbegrotingen en -budgetten op.
  • Bewaakt en realiseert de afdelingsbegroting en het jaarplan.
  • Is tekenbevoegd binnen de kaders van de procuratieregeling.

Contacten

De interne contacten met het management en medewerkers op andere afdelingen en met medewerkers van de eigen afdeling zijn gericht op het oplossen van problemen, bijsturen van werkprocessen, het ontwikkelen van beleid en het realiseren van de opgestelde plannen. Zij zijn van belang voor de voortgang van het eigen werk en dat van anderen. Overtuigingskracht is hierbij van belang.

 

De locatiemanager heeft regelmatig contact met derden (zoals klanten, overheden, diverse instellingen, onderzoekbureaus en samenwerkingspartners), gericht op informatie-uitwisseling, het oplossen van eventuele problemen en het ontwikkelen van beleid. Deze contacten moeten vlot en met de nodige tact en overtuigingskracht verlopen.

 

De locatiemanager acteert binnen een breed relationeel netwerk ten behoeve van marktverkenning en is eerste aanspreekpunt voor externe partijen, interne opdrachtgevers, bewoners en projectleiders.


Functie-eisen


Kennis

  • HBO(+) werk- en denkniveau.
  • Kennis van en ervaring in de woningcorporatiebranche.
  • Kennis en ervaring met relevante automatiseringsprogramma’s.
  • Kennis van de (werk)processen binnen de organisatie.
  • Kennis van het vakgebied in alle facetten en daarbij toegepaste werkwijzen, methoden, technieken en wetgeving.

Competenties

  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Samenwerken
  • Leiderschap
  • Organisatiebewustzijn
  • Plannen en organiseren
  • Ondernemerschap

Speciale eisen

Geheimhouding is vereist bij vertrouwelijke persoons-, bedrijfsgegevens en beleidsinformatie.

 

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Woondiensten. Wij bieden een salaris, afhankelijk van je ervaring in schaal L van de CAO. Daarnaast heeft deltaWonen een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Interesse?

Indien je interesse hebt in deze functie, stuur dan je sollicitatiebrief en c.v.  naar secretarielezaken@deltawonen.nl. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Martin Bleijenburg, manager wonen, op telefoonnummer (038) 85 1 02 00.




DeltaWonen zoekt voor de afdeling facilitaire zaken een in het operationeel proces meewerkende

 

 

Teammanager facilitaire zaken m/v

Voor gemiddeld 24-32 uur per week, in overleg in te delen

 

Doel van de functie

De teammanager ontwikkelt beleid en doet beleidsvoorstellen richting managementteam en directie en is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid. De teammanager is verantwoordelijk voor het opstellen en de realisatie van het afdelingsplan. De teammanager geeft direct leiding aan de medewerkers van de afdeling.  Het team facilitaire zaken bestaat uit secretariële zaken, catering, receptie, documentenbeheer en huisvesting.


Plaats in de organisatie

De teammanager is verantwoording verschuldigd aan de manager bestuurszaken. De teammanager geeft leiding aan de medewerkers van de afdeling.


Resultaatgebieden

 

Leidinggeven

  • Verzorgt de dagelijkse leiding aan de medewerkers van de afdeling.
  • Voert  het geformuleerde personeelsbeleid uit.
  • Realiseert de noodzakelijke kwalitatieve en kwantitatieve bezetting en de gewenste cultuur.
  • Voert plannings-, voortgangs- , beoordelings- en loopbaangesprekken, conform procedure.
  • Ziet toe op de arbeidsomstandigheden van medewerkers en onderneemt zo nodig actie.

Management en Organisatie

  • Ontwikkelt beleid en stelt beleid en beleidsnotities op over het eigen vakgebied, in samenspraak met de hogere leidinggevende, en voert deze uit.
  • Zet signalen uit de praktijk om in initiatieven voor beleidsaanpassing- , verandering en innovaties in producten, diensten en processen.
  • Stelt het jaarplan van de afdeling op en realiseert dit jaarplan.
  • Stelt de kritische succesfactoren vast met betrekking tot de uitvoering van werkprocessen van het team en bewaakt deze.
  • Bewaakt de kritische succesfactoren en prestaties van de afdeling.
  • Organiseert de activiteiten van de afdeling effectief en efficiënt door het opstellen van procedures en werkinstructies.
  • Verzorgt de aansluiting van de werkprocessen van het team op die van andere afdelingen/teams.
  • Vertegenwoordigt de afdeling in interne- en externe overlegsituaties.
  • Geeft binnen de afdeling vorm aan de visie, missie en strategie van de organisatie.
  • Volgt de ontwikkelingen op het eigen vakgebied.

Facilitaire zaken

  • Geeft leiding aan de processen  ten aanzien van de catering, het beheer van de bedrijfskantine, en de centrale inkoop.
  • Draagt zorg voor het onderhoud en vervanging van het kantoormeubilair en audiovisuele middelen.
  • Draagt zorg voor het beheer van de voorraden kantoorartikelen en verstrekkingen, verzorgt de inkoop en distributie hiervan.
  • Draagt zorg voor het beheer en de distributie van de voorraden foldermateriaal. 

Huisvesting

  • Ziet toe op de staat van onderhoud van de eigen kantoorgebouwen en inventaris en het adviseren met betrekking tot vervanging en reparatie.
  • Ziet toe op het naleven van regelgevingen voor beveiliging van (de gebruikers van) de kantoorgebouwen en terreinen.
  • Formuleert, coördineert, bewaakt en voert het meerjaren onderhoudsprogramma ten aanzien van de eigen kantoorgebouwen uit.
  • Draagt zorg voor een verantwoord energie- en beveiligingsbeleid. 

Secretariaat, receptie en archief

  • Verzorgt de ontwikkeling en bewaking van workflowprocessen op het gebied van documentenstromen.
  • Draagt zorg voor de administratieve ondersteuning aan secretaresses, afdelingen en ondernemingsraad.
  • Draagt zorg voor het agendabeheer (plannen afspraken met interne en externe deelnemers) tot en met teammanagersniveau.
  • Bewaakt, in samenwerking met de afdeling communicatie, marketing en PR, de toepassing van de huisstijl.

Documentbewerking

  • Draagt zorg voor het collationeren en redigeren van de uitgaande post en ziet toe op correcte toepassing van de huisstijl.
  • Draagt zorg voor het typen van brieven, notities, rapporten, overzichten en dergelijke vanaf concepten/e-mail of naar eigen inzicht op basis van mondelinge verzoeken.
  • Verzorgt de samenstelling, vermenigvuldiging, het inbinden en de distributie van rapporten.

Financieel

  • Stelt, conform de planning en control cyclus, de jaarlijkse afdelingsbegrotingen en -budgetten op.
  • Bewaakt en realiseert de afdelingsbegroting en het jaarplan.
  • Is tekenbevoegd binnen de kaders van de procuratieregeling.

Rapportages

  • Levert managementinformatie aan de leidinggevende door middel van een maand- en kwartaalrapportage.
  • Analyseert en interpreteert de rapportages en onderneemt vervolgens, indien noodzakelijk, passende maatregelen.
  • Verzorgt en draagt zorg voor rapportages conform de afgesproken kwaliteitseisen.
  • Zorgt voor tijdige, volledige en correcte aflevering van de opgestelde rapportages.
  • Is verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van de opgestelde rapportages en onderzoeken binnen het afgesproken budget en planning.

Contacten

De interne contacten met leidinggevenden en medewerkers op de eigen en andere afdelingen zijn gericht op het oplossen van problemen, informatie-uitwisseling, afstemming en het bijsturen van werkprocessen. Ze zijn van belang voor de voortgang van het eigen werk en dat van anderen. Tact is hierbij vereist.

De teammanager heeft regelmatig contacten met derden (zoals uiteenlopende leveranciers, dienstverlenende bedrijven), gericht op informatie-uitwisseling, verstrekking van opdrachten en het inkopen van goederen en diensten. Deze contacten moeten vlot verlopen.


Functie-eisen


Kennis

  • HBO(+) werk- en denkniveau.
  • Kennis en ervaring met relevante automatiseringsprogramma’s.
  • Kennis van de (werk)processen binnen de organisatie.
  • Kennis van het vakgebied in alle facetten en daarbij toegepaste werkwijzen, methoden, technieken en wetgeving.

Competenties

  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Samenwerken
  • Leiderschap
  • Organisatiebewustzijn
  • Plannen en organiseren
  • Onderhandelen

Speciale eisen

Geheimhouding is vereist bij vertrouwelijke persoons-, bedrijfsgegevens en beleidsinformatie.

 

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Woondiensten. Wij bieden een salaris, afhankelijk van je ervaring in schaal J van de CAO. Daarnaast heeft deltaWonen een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.


Interesse?

Indien je interesse hebt in deze functie stuur dan je sollicitatiebrief en c.v. onder vermelding van de functienaam, naar personeelenorganisatie@deltawonen.nl of naar deltaWonen, ter attentie van afdeling P&O, Postbus 604, 8000 AP, Zwolle. Voor informatie over deze functie kun je contact opnemen met Xandra Tromp (manager Bestuurszaken), telefoonnummer (038) 85 1 02 73.